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카네기 인간관계론 2

실수는 고치기 쉽다

《좋은 글》 실수는 고치기 쉽다 당신의 자녀나 배우자나 종업원에게 그들이 어떤 일에 무능하다거나, 재능이 없다거나, 하는 일이 모두 잘못되어 있다고 말해보라. 그렇게 되면 당신은 잘해 보려는 마음의 싹을 모조리 잘라 버리는 것이 된다. 그러나 반대 방법을 사용해 보라. 즉 격려를 아끼지 않고, 일을 쉽게 할 수 있다고 생각하게 하고, 상대방의 능력을 이쪽이 믿고 있다는 것을 알려 주면서 그 일에 대해서 아주 계발되지 않은 재능을 갖고 있다고 말하면, 그 사람은 자신의 우수성을 보여 주기 위해 의욕을 갖고 성공할 때까지 꾸준히 그 일을 해나갈 것이다. 다른 사람이 발전하도록 도와주기를 원한다면 다음의 원칙을 이용하라. "격려해 주어라. 잘못은 쉽게 고칠수 있다고 느끼게 하라." =>햇살나그네 노트: 잘못을..

행복 정류장 2021.12.21

상대방을 설득하는 12가지 방법

상대방을 설득하는 12가지 방법 1.논쟁에서 최선의 결과를 얻을 수 있는 유일한 방법은 그것을 피하는 것이다. 2.상대방의 견해를 존중하라. 결코 "당신이 틀렸다"고 말하지 말라. 3.잘못을 저질렀다면 즉시 분명한 태도로 그것을 인정하라. 4.우호적인 태도로 말을 시작하라. 5.상대방이 당신의 말에 즉각 "네, 네" 라고 대답하게 하라. 6.상대방으로 하여금 많은 이야기를 하게 하라. 7.상대방으로 하여금 그 아이디어가 바로 자신의 것이라고 느끼게 하라. 8.상대방의 관점에서 사물을 볼 수 있도록 성실히 노력하라. 9.상대방의 생각이나 욕구에 공감하라. 10.보다 고매한 동기에 호소하라. 11.당신의 생각을 극적으로 표현하라. 12.도전의식을 불러일으킨다. =>햇살나그네 노트: 다 실천한다는 것은 어려운..

행복 정류장 2021.12.18
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