상호주의 법칙

<좋은 글> 상호주의 법칙

'상호주의 법칙'은 매우 쉽다. 기본적으로, 사람들은 우리가 대하는 똑같은 방식으로 우리를 대한다. 즉 인간의 감정과 행동은 전염된다. 사람들은 무의식적으로 자신들이 대우받는 방식에 따라 (혹은 자신이 어떻게 대우받는지 느끼는대로) 반응한다. 자신이 존중받는다고 생각하기 때문에 다른 사람도 존중한다.

당신이 '상호주의 법칙'을 적용하면, 그것은 당신이 다른 사람과 소통하는 방식에 보이지는 않지만 커다란 영향을 준다. 비언어적 신호, 예를 들면 미소, 눈 맞춤, 서있는 자세, 그리고 겉보기에 아무것도 아닌 작은 몸짓이나 표정조차도 당신의 설득력에 놀라운 영향을 미친다.

당신이 열정을 갖고 이야기하면, 듣는 사람들은 집중하고, 당신이 그들을 똑바로 보고 이야기하면, 그들도 당신을 바라본다. 당신이 어떤 말을 강조하면, 그것은 당신이 하는 말을 당신도 전적으로 믿고 있다는 느낌을 준다. 따라서 어떤 대화를 하든지 목소리의 톤을 적절히 조정할 수 있어야 한다.

<출처:케빈, 밥 엘리엇의 요점만 한 말씀 중에서>

경호강 카라반 뜰