유능함과 친근함이 최고다

<좋은 글>유능함과 친근함이 최고다

"당신이 다른 사람과 이야기할 때, 상대는 다음의 의문
-1.당신은 당신이 하고 있는 이야기가 무엇인지 아는가?
-2.당신은 우이와 잘 지낼 수 있는 사람인가?
을 해소하기 위해 당신이 하는 말뿐만이 아니라, 그보다 더 중요하게 재빨리(또는 무의식적으로) 당신의 비언어적 신호(몸짓,얼굴 표정, 목소리 톤)을 읽어낸다."

그들이 당신을 '유능하고 우호적인 사람이다.'라고 생각하게 되면, 이제 당신의 말은 그들에게 훨씬 더 설득력을 갖는다.

그렇다면 당신은 똑바로 서 있는 자세, 자신감 있게 악수하기, 사람들은 똑바로 바라보기, 초조해하지 않고 좀 더 천천히 말하기와 같은 행동을 연습해야 한다.

미소를 짓거나, 일상적인 이야기를 건넨다거나, 사람들의 이름을 불러주거나, 긍정적인 에너지로 대화를 하는 등의 행동을 해보자.

우리 모두는 유능하고 우호적으로 보일 수 있어야 한다.

<출처:케빈 캐롤,밥 엘리엇의 요점만 한 말씀 중에서>

경주집 정원