좋은 인상을 유지하려면

<좋은 글> 좋은 인상을 유지하려면

1.첫인상은 사진처럼 한 번 박히면 바꾸기가 매우 어렵다는 사실을 명심한다.

2.좋은 행동을 하기보다 나쁜 행동을 하지 않으려 애쓴다.

3.한 번 나쁜 이상을 주었다면 몇 배의 좋은 행동을 보여준다.

인상형성의 3가지 법칙

어떤 사람에 대한 인상은 다양한 정보들에 의해 형성되고 변화 한다. 인상 형성 과정을 설명하는 심리학적 법칙은 3가지가 있다.

1. 가산 법칙(Additive Model) :상대에 대한 정보들이 단순히 합산되어 전체적인 인상이 형성된다는 원리. 예컨데, 첫 대면에서 정직하다는 인상을 받았고(+7) 다소 신중하다(+3)는 평가를 내리면 전체적으로 처음보다 더 긍정적인 인상으로 변화된다.
정직함(+7) + 신중함(+3)=7+3=10점(↑)

2.평균 법칙(Averaging Model):상대에 대한 정보들의 단순합산이 아니라 평균치에 의해 인상이 형성된다는 원리. 예컨데, 처음엔 유머감각이 있다는 인상을 받았으나(+7) 정직성에서 낮은 점수를 받으면(+3) 전체적인 인상은 +10점으로 더 좋아지는 것이 아니라 그것을 2로 나눈 평균치(+5)가 되어 오히려 첫인상보다 나빠진다.
유머감각(+7)+정직함(+3) / 2=10÷2=5점(↓)

3.가중 평균 법칙(Weighted Average Model):정보들의 단순 합산치가 평균치가 아니라 특정 정보가 인상 형성에 비중을 크게 차지한다는 원리. 예컨데, 탤런트를 선발할 때와 연구원을 선발할 때는 '신체적 매력'과 '지적인 능력'이 서로 다른 가중치를 갖기 때문에 인상 형성에 영향을 미치는 정도가 달라진다.

<출처:심리학자 이민규의 끌리는 사람은 1%가 다르다 중에서>

카페 비아조 전경