공감의 힘

<좋은 글> 공감의 힘

성공의 비결은 다른 사람의 입장을 이해하고 자신의 입장과 아울러 상대방의 입장에서 세상을 볼 줄 아는 능력이다.
-헨리 포드

우리는 흔히 공감과 연민을 혼동하는 경향이 있다. 연민이란 다른 사람을 불쌍하게 생각하는 감정이다. 반면 공감은 다른 사람이 느끼는 것을 함께 느끼는 것이다.
즉 "정말 안됐어." 또는 "정말 유감이야." 라고 말하는 것은 연민이며, "네가 정말 마음이 아프겠구나." 또는 "네가 얼마나 실망했을지 알 것 같아." 라고 말하는 것은 공감하는 태도이다. 즉 다른 사람의 입장에서 그 사람의 경험을 정서적, 감정적으로 함께 나누는 것이 바로 공감이다.

다른 사람에게 공감을 느끼기 위해 이렇게 해 보아라.

1.상대방의 입장에서 그 사람의 경험을 이해하며 들어라. 상대방의 눈으로 세상을 보려고 노력하라.

2.상대방에 대한 어떤 판단이나 비판도 하지 말고, 가치 있고 고유한 존재로서 무조건적으로 그 사람을 받아들여라.

3.주의 깊게 듣고, 태도와 말로서 자신이 상대를 이해하고 있다는 걸 느끼게 해 주어라.


공감은 머리뿐만 아니라 마음으로 듣는 것이다.

"공감이란 감정은 표현하되, 상대방과 상대방의 입장을 뜯어 고치려 하지 않고 그저 함께 있어 주는 거예요"

<출처:도티 빌링턴의 멋지게 나이드는 법 46 중에서>

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