우리가 사람들과의 사이에서 반드시 해야할 그 많은 것중에서 가장 잘 안되는 것이 경청하기이다. 사람들은 자기 이야기를 많이 하는 것을 좋아한다. 또한 상대방이 자신의 이야기를 잘 들어주고 공감해 주는 것을 좋아한다. 그리고 그런 사람을 좋아한다. 반대로 스스로는 그것을 잘 못한다. 상대방의 말이 다 끝나기 전에 내 말을 하려고 말을 끊고, 상대방의 말을 건성으로 듣고, 상대방이 한 말을 잊어버린다. 그로인해 사람들사이에 불신이 쌓이고 소통이 불가능해지고 다툼이 생긴다.
경청하는 사람이 많아지는 세상이 좋은 세상이다. 나도 경청을 잘하는 사람이되고자 한다.
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